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Zur Verstärkung unseres Teams im Geschäftsbereich Ströer X GmbH suchen wir Dich als…

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Helpdesk / IT-Clientsupport

Art der Anstellung: Vollzeit, unbefristet
Standort: Rostock
Berufserfahrung: Berufserfahren
Firma: Ströer X GmbH
Bereich: IT

Ströer X ist Teil der Ströer Gruppe und Spezialist für Dialog- und Direktmarketing. Wir sind in den Bereichen Multi-Channel- und Telemarketing sowie vertriebsorientiertem Außendienst tätig. Für unsere Kunden entwickeln wir integrierte Komplettlösungen entlang der Marketing- und Vertriebswertschöpfungskette. 

Das bieten wir

  • anspruchsvolles Tätigkeitsfeld in der IT innerhalb eines Konzerns mit der Agilität eines mittelständischen Unternehmens
  • professionelles Onboarding mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten
  • Möglichkeiten zur systematischen fachlichen Weiterqualifizierung
  • kreatives und motiviertes Team, das sich durch Umsetzungsstärke, Exzellenz und Leidenschaft auszeichnet
  • flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten
  • Möglichkeit der Homeoffice-Tätigkeit, als Bestandteil einer modernen Arbeitswelt

Deine Aufgaben

  • Aufnahme und Erfassung aller eingehenden IT-Belange
  • First-Level-Support für alle Standorte via Remote, Onsite und am Telefon
  • Fehleranalyse und Beseitigung von IT-Störungen
  • Ticketqualifizierung und Ticketdispatching
  • Unterstützung ext. Dienstleister bei der Umsetzung von IT-Themen
  • Verwaltung der IT-Hardwareressourcen des Standortes
  • IT-Clientkonfiguration und -administration
  • Administration und Betreuung von IT-Anwendungen
  • Verwaltung und Pflege von Accounts & Gruppen im Active Directory
  • Mitarbeit bei der Administration von IT-Infrastrukturanwendungen (Paketierung, Software, Asset Management, Client Lifecycle Management, etc.) und bei IT-Projekten

So bist Du

  • eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder entsprechende Berufserfahrung in vergleichbaren Tätigkeiten
  • Leistungsbereitschaft, ganzheitliches Denken und Teamfähigkeit
  • Analyse- sowie Problemlösefähigkeit und ein hohes Organisationsgeschick
  • ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • starke Dienstleistungs- und Serviceorientierung
  • ein souveränes Auftreten, auch in Belastungszeiten

Bei Fragen steht Dir Konstantin Ivanov unter der Telefonnummer +49 160 977 989 18 zur Verfügung. Das klingt nach Dir und wir haben Dein Interesse geweckt? Dann starte durch! Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.

 

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.