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Zur Verstärkung unseres Teams im Geschäftsbereich Infoscreen GmbH suchen wir Dich als…

Kundenbetreuer / Customer Support Specialist (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

Art der Anstellung: Teilzeit / Vollzeit, zunächst befristet
Standort: Hamburg
Berufserfahrung: Berufserfahren
Firma: Infoscreen GmbH
Bereich: IT

Die Infoscreen GmbH ist innerhalb der Ströer Gruppe der Spezialist für Bewegtbild im öffentlichen Raum. Das Konzept, einen Bewegtbildmix aus Werbung, Information und Unterhaltung zu zeigen, prägt die Erfolgsstory von Infoscreen seit zwanzig Jahren. Derzeit betreibt das Münchner Unternehmen in Deutschland über 6.000 Public Video Screens in U- und S-Bahnhöfen, in Fernbahnhöfen, an Flughäfen und in Einkaufszentren.

 

Für unser Team in Hamburg suchen wir ab sofort Dich als „Kundenbetreuer / Customer Support Specialist (m/w/d)" in Voll- oder Teilzeit, zunächst befristet auf zwei Jahre.

Deine Aufgaben

  • Als Ansprechpartner:in betreust Du unsere Kunden (Supermärkte, Kinos, etc.) und erledigst eingehende Aufträge
  • Du begleitest unsere Dienstleister beim Aufbau von neuen Werbestandorten und übernimmst logistische Aufgaben und kommunizierst mit verschiedenen Einheiten

  • Zudem übernimmst Du die Schnittstellenfunktion und arbeitest eng mit den IT Kolleg:innen sowie weiteren Abteilungen zusammen
  • Darüber hinaus dokumentierst Du Kundendaten und Informationen in unserem CRM-System

So bist Du

  • Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung abgeschlossen und bringst idealerweise 2-3 Jahre Berufserfahrung als Projektassistenz mit
  • Mit Deiner ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit sowie einem allgemeinen Interesse an IT Themen rockst Du mit uns die Medienbranche
  • Zudem sind sehr gute MS-Office-Kenntnisse für Dich selbstverständlich
  • Das Lösen von Incidents und Service Requests im Ticketsystem bereitet Dir Freude
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

So sind wir

  • Unser Standort mit einer guten Anbindung an den ÖPNV liegt mitten in der Hafencity
  • In unseren modernen Bürowelten wird nicht nur gearbeitet – Spaß haben wir gemeinsam im Freizeitraum mit Kicker, Tischtennisplatte, Dart, Flipper,  Wii und Playstation 
  • Deine Pause genießt Du auf unserer großen Dachterrasse mit direktem Blick auf den Hafen
  • Keine Lust auf Rush Hour? Bei uns hast Du die Möglichkeit auch aus dem Home Office zu arbeiten
  • Wir arbeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, in dem sich Eigenverantwortung und Teamgeist ergänzen und das durch eine offene Kommunikation geprägt ist
  • Neben unseren Werten – Qualität, Innovation, Wertschätzung, Wachstum und Entwicklung – leben wir ein kollegiales und angenehmes Miteinander per „Du“
  • Startup-Flair, viel Gestaltungsspielraum für Deine eigenen Ideen sowie fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten zeichnen die bunte Ströer-Welt aus
Das klingt nach Dir und wir haben Dein Interesse geweckt? Dann starte durch! Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.