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Zur Verstärkung unseres Teams im Geschäftsbereich Avedo - eine Marke der Ströer X suchen wir Dich als…

Kundenberater (m/w/d) Video-Telefonie - 600 € Startprämie¹

Art der Anstellung: Teilzeit / Vollzeit, unbefristet
Standort: Mannheim
Berufserfahrung: Berufseinsteiger
Firma: Avedo - eine Marke der Ströer X
Bereich: Kundenbetreuung

Für unseren Standort in Mannheim suchen wir Dich in Voll- oder Teilzeit als Kundenberater (m/w/d) Video-Telefonie. 
Bewirb Dich jetzt und sichere Dir Deine 600 € Startprämie¹!

Das bieten wir

  • 600 € Startprämie¹
  • unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
  • pünktlicher Stundenlohn, zzgl. attraktiver Prämien
  • keine Sonn- und Feiertagsarbeit
  • Arbeiten in einer zukunftssicheren Branche
  • unkomplizierter Einstieg in den Job durch intensive Einarbeitung und Schulungen 
  • Jobticket und zahlreiche Vergünstigungen bei Events, Online Shops, Reiseportalen u.v.m.
  • sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
  • moderne Büroräumlichkeiten in zentraler Lage, mit idealer Verkehrsanbindung

Deine Aufgaben

  • selbstständige Annahme von Kundengesprächen in der Video-Telefonie (Inbound)
  • zuverlässige und fachkundige Identitätsprüfung und Videoberatung
  • Identifizierung per Video-Chat (Video-Ident) unter Berücksichtigung sämtlicher Anforderungen des Auftraggebers
  • Prüfung von Sicherheitsmerkmalen zur Personenidentifizierung
  • Erfassung der Identifikationsprozesse in den Systemen unseres Auftraggebers
  • Sicherstellung und Ausbau der Kundenzufriedenheit

So bist Du

  • sympathische Ausstrahlung und selbstbewusstes Erscheinungsbild
  • keine Scheu vor der Kamera beim Video-Call
  • Empathie und soziale Kompetenz zur optimalen Einschätzung des Kunden
  • service- und kundenorientierte Denk- und Handlungsweise
  • ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
  • hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Verantwortungsbewusstsein

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Das klingt nach Dir und wir haben Dein Interesse geweckt? Dann starte durch! Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.

Du wirst schnell merken, dass es sich bei Avedo Mannheim nicht um irgendeinen Call-Center-Job handelt, sondern um einen hochwertigen Kommunikationsdienstleister für die schriftliche und telefonische Kundenbetreuung. Wir genießen das Vertrauen unserer Auftraggeber seit mehreren Jahren und sind stolz auf die gute Qualität, die unsere Kundenberater tagtäglich leisten. Werde auch Du Teil der Avedo Mannheim und bewirb Dich jetzt!

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¹Gilt für alle Bewerbungen bis 31.03.2022. Die Startprämie gilt nicht für Wiedereinstellungen. Weitere Informationen erhältst Du vom Jobteam.



Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.