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Customer Service Agent (m/w/d) - 500 € Sommerprämie¹Customer Service und KundenbetreuungPforzheimTeilzeit / VollzeitDeutschland0Avedo - Eine Marke der Ströer Dialog Group
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Zur Verstärkung unseres Teams im Geschäftsbereich Avedo - Eine Marke der Ströer Dialog Group suchen wir Dich als…

Teamleiter (m/w/d)

Art der Anstellung: Vollzeit
Standort: Leipzig
Berufserfahrung: Berufserfahren
Firma: Avedo - Eine Marke der Ströer Dialog Group
Bereich: Kundenbetreuung

 

So sind wir

  • großzügig gestalteter Arbeitsplatz 
  • abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team, in dem alle Altersgruppen vertreten sind 
  • persönliche Entwicklungsmöglichkeiten  
  • ein unbefristeter Arbeitsplatz
  • Verantwortungsvolle und ganzheitliche Führungsaufgaben  
  • attraktive Vergütung mit ansprechendem Prämienmodell  
  • diverse Mitarbeitervergünstigungen 

Deine Aufgaben

  • Steuerung und Organisation des Tagesgeschäftes deines Teams 
  • Übernahme der notwendigen administrativen, steuernden und planerischen Aufgaben, um dein Team erfolgreich zu machen 
  • Mitarbeiterbetreuung und -entwicklung 
  • Verantwortung eines Teams von rund 15 Mitarbeiter 
  • Erhaltung und Förderung der Mitarbeitermotivation 
  • Sicherstellung der fachlichen Ausbildung und persönlichen Weiterentwicklung der Mitarbeiter
  • Führen von regelmäßigen Mitarbeitergesprächen und Wahrnehmung von disziplinarischen Aufgaben 
  • Side by Side Coachings und silent Listening 
  • Qualitätssicherung und -steigerung
  • Berichterstattung an die Projektleitung sowie Unterstützung bei der Vor- und Nachbereitung von Projekten 

So bist Du

  • vorzugsweise kaufmännische Ausbildung 
  • mehrjährige Berufserfahrung in der Dialogmarketingbranche und professionelle Kommunikationsfähigkeiten 
  • idealerweise erste Führungserfahrungen und Erfahrungen im Coaching von Mitarbeiter
  • Freude an der Betreuung und Entwicklung eines Teams 
  • hohe soziale Kompetenz und Führungsverantwortung 
  • strukturierte und selbständige Arbeitsweise 
  • schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein, belastbar und zuverlässig 
  • sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere in Excel, PowerPoint und Outlook 
  • vertriebsstarke Persönlichkeit gepaart mit hoher Einsatzbereitschaft und einem souveränen Auftreten gegenüber Kunden*innen sowie Mitarbeiter*innen 
  • Teamgeist, selbstständige Arbeitsweise sowie exzellente   Kommunikationsfähigkeit 

Zur Verstärkung unseres Teams in Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m/w/d).

Das klingt nach Dir und wir haben Dein Interesse geweckt? Dann starte durch! Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.

 

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.