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Zur Verstärkung unseres Teams im Geschäftsbereich Avedo - eine Marke der Ströer X suchen wir Dich als…

Fachtrainer (m/w/d)

Art der Anstellung: Vollzeit, unbefristet
Standort: Rostock
Berufserfahrung: Berufserfahren
Firma: Avedo - eine Marke der Ströer X
Bereich: HR / Personal

Avedo ist einer der führenden deutschlandweiten Dialogmarketingspezialisten mit 17 Call Centern in Deutschland und Europa. 

Zur Verstärkung unseres Teams in Rostock suchen wir Dich als Fachtrainer (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

Das bieten wir

  • sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit 
  • attraktive Vergütung mit ansprechendem Prämienmodell    
  • verantwortungsvolle und ganzheitliche Führungsaufgaben    
  • persönliche Weiterentwicklung durch gezielte „on-the-job“ Trainingskurse   
  • familiäre und wertschätzende Atmosphäre 
  • umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z. B. Warnow Park, Online Shops) 
  • bezuschusster Parkplatz und Jobticket 

Deine Aufgaben

  • Organisation und Durchführung von System- und Produkttrainings sowie Schulungen im Verkauf und kundenorientiertem Verhalten 
  • Ausarbeitung von Konzepten und projektbezogenen Trainingsthemen 
  • Identifikation von Stärken und Schwächen im Rahmen von Coaching am Arbeitsplatz
  • Qualitätssicherung sowie fachliche und kommunikative Weiterentwicklung der Mitarbeiter*innen 
  • Durchführung regelmäßiger Wissenstests und deren Auswertung
  • operative Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft
  • Berichterstattung an die Projektleitung sowie Unterstützung bei der Vor- und Nachbereitung von Projekten

Das bringst Du mit

  • einschlägige Berufserfahrung im Bereich Call Center 
  • abgeschlossene Berufsausbildung  
  • idealerweise Führungserfahrungen und Erfahrungen im Coaching von Mitarbeitern 
  • MS-Office Kenntnisse (Excel, PowerPoint, Outlook) 
  • hohes Verantwortungsbewusstsein sowie leistungs- und umsatzorientierte Arbeitsweise 
  • professionelle Kommunikationsfähigkeiten sowie ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein 
  • schnelle Auffassungsgabe, strukturiertes Vorgehen sowie selbständige Arbeitsweise 
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit 

Avedo ist einer der führenden deutschlandweiten Dialogmarketingspezialisten mit 17 Call Centern in Deutschland und Europa. 

Zur Verstärkung unseres Teams in Rostock suchen wir Dich als Fachtrainer (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.
 
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.