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Zur Verstärkung unseres Teams im Geschäftsbereich Ströer X GmbH suchen wir Dich als…

Disponent (m/w/d) technischer Kundendienst

Art der Anstellung: Vollzeit, unbefristet
Standort: Magdeburg, Hamburg, Leipzig, Dresden, Mannheim
Berufserfahrung: Berufserfahren
Firma: Ströer X GmbH
Bereich: Administration / Verwaltung

Die STRÖER X GmbH ist Teil der STRÖER Gruppe und Spezialist für Dialog- und Direktmarketing. Wir sind in den Bereichen Multi-Channel- und Telemarketing sowie vertriebsorientierter Außendienst tätig. Für unsere Kunden entwickeln wir integrierte Komplettlösungen entlang der Marketing- und Vertriebswertschöpfungskette.

 

Zur Übernahme einer zentralen Rolle als Disponent (m/w/d) im technischen Kundendienst für einen unserer bundesweiten Standorte suchen wir Unterstützung in Vollzeit. Unsere Field Service Einheit, welche sich bereits einen Namen im nord- und süddeutschen Raum gemacht hat, beschäftigt bei sich über 50 Mitarbeitende im technischen Außendienst. Du arbeitest in Deiner Region und disponierst die bundesweiten Einsätze im Auftrag der beiden größten deutschen Telekommunikationsdienstleister.

 

Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

Das bieten wir

  • anspruchsvolles Tätigkeitsfeld im Field Service innerhalb eines Konzernes
  • eigenverantwortliches Arbeiten und die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
  • kreatives und motiviertes Team, um neue Prozesse zu entwickeln und zu implementieren
  • flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten
  • Möglichkeit der Homeoffice-Tätigkeit, als Bestandteil einer modernen Arbeitswelt
  • moderner und zentrumsnaher Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung
  • unbefristetes Arbeitsverhältnis und flexibles Arbeitszeitmodell

Deine Aufgaben

  • Disposition der Außendiensttechniker in enger Abstimmung mit dem Auftraggeber

  • Organisation und Verwaltung der gesamten Materialwirtschaft

  • Ansprechpartner und Koordinator der Außendiensttechniker (z.B. Fahrzeugverwaltung)

  • Datenpflege und Aufbereitung

  • Faktura relevante Tätigkeiten (z.B. Rechnungsstellung und Prämienerfassung)

  • Tägliche Umsatzerfassung und Monitoring

  • regelmäßige Kapazitäten Berechnung und Meldung der Ressourcen in enger Abstimmung mit dem Workforcemanagement und der Bereichsleitung

So bist Du

  • abgeschlossene Berufsausbildung und idealerweise Erfahrungen in der Disposition / Personaleinsatzplanung / WFM
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • hohe Kundenorientierung und Zuverlässigkeit
  • Kenntnisse in der Erstellung interner Reports und Statistiken
  • sicheres Standing und Konfliktfähigkeit
  • ausgeprägte analytische Fähigkeiten und gutes Zahlenverständnis 
  • akribische Arbeitsweise, Loyalität und Integrität
  • Erfahrung im Umgang mit dem Office Paket

Bei Fragen steht Dir Konstantin Ivanov unter der Telefonnummer +49 160 9779 8918 zur Verfügung. Das klingt nach Dir und wir haben Dein Interesse geweckt? Dann starte durch! Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.

 

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.