JUMP IN

Jobbörse

Jump in!

Diese Jobs könnten
Dich auch interessieren

Consultant / Konzepter digitale Medien (w/m/x)ProduktmanagementBerlinVollzeitDeutschland0Ströer Content Group Sales GmbH
Manager Einkauf Werbeflächenstandorte (Mensch)ProduktmanagementBerlinVollzeitDeutschland0blowUP Media GmbH
Werkstudent (Mensch) als TeamassistenzAdministration, Sachbearbeitung und VerwaltungBerlinWerkstudentDeutschland0OPS Online Post Service GmbH
Senior Produktmanager (Mensch) für t-online mit Schwerpunkt Ratgeber ProduktmanagementBerlinVollzeitDeutschland0Ströer Digital Publishing GmbH
Junior Account Manager / Projektmanagement (Mensch) im Online MarketingCustomer Service und KundenbetreuungStuttgartVollzeitDeutschland0RegioHelden GmbH
Account Manager / Projektmanagement (Mensch) im Online MarketingCustomer Service und KundenbetreuungStuttgartVollzeitDeutschland0RegioHelden GmbH
Kundenbetreuer (Mensch) im Online MarketingCustomer Service und KundenbetreuungStuttgartVollzeitDeutschland0RegioHelden GmbH
Product Owner (Mensch)Marketing und WerbungStuttgartVollzeitDeutschland0RegioHelden GmbH
Prozess Manager / Paid Search (Mensch)Marketing und WerbungStuttgartVollzeitDeutschland0RegioHelden GmbH
(Junior) Online Marketing Manager / SEA Manager (Mensch)Marketing und WerbungStuttgartVollzeitDeutschland0RegioHelden GmbH
Online Marketing Manager (Mensch)Marketing und WerbungStuttgartVollzeitDeutschland0RegioHelden GmbH
Junior Product Manager Online-Vermarktung (m/w/d)ProduktmanagementDüsseldorfVollzeitDeutschland0Business Advertising GmbH
Prozess Manager / Website & Creatives (Mensch)Marketing und WerbungStuttgartVollzeitDeutschland0RegioHelden GmbH
SEO Manager (Mensch) Marketing und WerbungStuttgartVollzeitDeutschland0RegioHelden GmbH
(Junior) Finance Mitarbeiter / Buchhalter / Accountant (Mensch)Finanzen, Rechnungswesen und ControllingStuttgartVollzeitDeutschland0RegioHelden GmbH
Buchhalter / Accountant (Mensch)Finanzen, Rechnungswesen und ControllingStuttgartVollzeitDeutschland0RegioHelden GmbH
Projektmanager Yieldmanagement Schwerpunkt Video (Mensch)ProduktmanagementHamburgVollzeitDeutschland0Ströer Digital Media GmbH
Marketing Manager Media Solutions (Mensch)Marketing und WerbungHamburgVollzeitDeutschland0Ströer Digital Media GmbH
(Junior) Manager Programmatic Advertising (Mensch)Marketing und WerbungHamburgVollzeitDeutschland0Ströer Digital Media GmbH
Online Marketing Manager für Programmatic SSP / DPS (Mensch) ProduktmanagementHamburgVollzeitDeutschland0Ströer SSP GmbH
Projektmanager Digitalisierung Werbeträger (m/w/d)Sonstige TätigkeitsfelderHamburgVollzeitDeutschland0Neo Advertising GmbH
Mitarbeiter Innendienst (Mensch) im Bereich PortfoliomanagementAdministration, Sachbearbeitung und VerwaltungHamburgVollzeitDeutschland0Ströer Deutsche Städte Medien GmbH
Projektmanager Produktmanagement Service (Mensch)ProduktmanagementKölnVollzeitDeutschland0Ströer Media Deutschland GmbH
Teamleitung Bestandsmanagement Innendienst (Mensch)ProduktmanagementKölnVollzeitDeutschland0Ströer Media Deutschland GmbH
(Junior) Teamleiter Vertriebsinnendienst Angebotsteam (Mensch)Administration, Sachbearbeitung und VerwaltungFrankfurt am MainVollzeitDeutschland0Ströer Deutsche Städte Medien GmbH
Projekt- und Prozessmanager (Mensch) Technischer EinkaufProjektmanagementKölnVollzeitDeutschland0Ströer Media Deutschland GmbH
Mitarbeiter (Mensch) Werbeträger- und PlakatmanagementProduktmanagementKölnVollzeitDeutschland0Ströer Media Deutschland GmbH
Inside Sales Manager (Mensch) Vertrieb und HandelKölnVollzeitDeutschland0Ströer Sales & Services GmbH
Kampagnenmanager Plakatmedien Bereich Motivprüfung (Mensch)Marketing und WerbungKölnVollzeitDeutschland0Ströer Sales & Services GmbH
Kampagnenmanager Public Video (Mensch)ProduktmanagementMünchenVollzeitDeutschland0Ströer Digital Media GmbH
Produktmanager Sales für den Bereich Public Video (Mensch)ProduktmanagementMünchenVollzeitDeutschland0Ströer Digital Media GmbH
Senior Product Manager (Mensch)ProduktmanagementMünchenVollzeitDeutschland0Ströer SSP GmbH
Sachbearbeiter Innendienst (Mensch) im Bereich BestandsmanagementAdministration, Sachbearbeitung und VerwaltungMünchenVollzeitDeutschland0Ströer Deutsche Städte Medien GmbH
Kaufmännische/Handwerkliche Fachkraft im Bereich Werbetechnik (Mensch)ProduktmanagementMünchenVollzeitDeutschland0blowUP Media GmbH
(Senior) Expert Controlling (m/w/d)Finanzen, Rechnungswesen und ControllingUnterföhringVollzeitDeutschland0ASAMBEAUTY GmbH
Produktentwickler/ Manager Skin Care/ Hair Care (m/w/d)Vertrieb und HandelUnterföhringVollzeitDeutschland0ASAMBEAUTY GmbH
Projektmanager (Mensch) im Liegenschaftsmanagement - Fachbereich BaurechtProjektmanagementLeverkusenVollzeitDeutschland0Ströer Core GmbH & Co. KG
Reklamationsbetreuer (Mensch)Sonstige TätigkeitsfelderKasselVollzeitDeutschland0Ströer DERG Media GmbH
Teamleiter Angebotsbetreuung (Mensch)Administration, Sachbearbeitung und VerwaltungKasselVollzeitDeutschland0Ströer DERG Media GmbH

Zur Verstärkung unseres Teams im Geschäftsbereich Ströer DERG Media GmbH suchen wir Dich als…

Reklamationsbetreuer (Mensch)

Art der Anstellung: Vollzeit, zunächst befristet
Standort: Kassel
Berufserfahrung: Berufserfahren
Firma: Ströer DERG Media GmbH
Bereich: Administration / Verwaltung

Wir - Ströer – sind ein führender deutscher Außenwerber und bieten werbungtreibenden Kunden individualisierte, voll integrierte Komplettlösungen entlang der gesamten Marketing- und Vertriebswertschöpfungskette an. Wir setzen mit der „OOH plus“ Strategie auf die Stärken des OOH-Geschäfts, unterstützt durch die flankierenden Geschäftsfelder Digital & Dialog Media und DaaS & E-Commerce. Wir vermarkten und betreiben mehrere tausend Webseiten und rund 300.000 Werbeträger im Bereich "Out of Home". Die Bereiche Digital & Dialog Media und DaaS & E-Commerce flankieren unser Kerngeschäft. Zudem publiziert unser Medienhaus im Digital Publishing Premium-Inhalte über alle digitalen Kanäle und bietet mit Angeboten wie t-online und Special-Interest-Portalen eines der reichweitenstärksten Netzwerke Deutschlands.

Wir bei Ströer fördern die Werte Innovation, Wachstum & Entwicklung, Qualität und Wertschätzung und leben den Ströer Spirit mit Leidenschaft.

  • 10.000 innovative Köpfe
  • 100+ Standorte
  • #1 OOH-Anbieter in Deutschland
  • #1 Digitalvermarkter in Deutschland
  • 1,4 Milliarden Euro Umsatz für das Gesamtjahr 2020

An unserem Standort Kassel der Ströer DERG Media GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Reklamationsbetreuer (Mensch) in Vollzeit (38 Stunden). Die Stelle ist zunächst befristet auf zwei Jahre, mit der Option auf Übernahme.

Deine Aufgaben

Das Aufgabengebiet umfasst das Reklamationsmanagement für alle Plakatmedien der Ströer-Gruppe sowie alle Mediatypen der Transportmedien, die logistisch zentral abgewickelt werden.

 

  • Du bearbeitest selbstständig mündliche, telefonische und schriftliche Kundenreklamationen der o.g. Mediatypen
  • Du überprüfst Kundenreklamationen auf ihre Berechtigung, recherchierst die relevanten Auftragsdaten und führst eine Auswertung darüber, welche Leistung nicht erbracht wurden
  • Ferner bist Du für die Kundenbetreuung im Rahmen der Reklamationsbearbeitung verantwortlich
  • Die Überwachung des Rückläufers und Entscheidung, wie mit dieser Reklamation weiter verfahren wird (Gutschriftsanspruch prüfen), obliegt Dir
  • Die abschließende Bearbeitung der Reklamation (Gutschriftserstellung, Anfertigung Abschluss-Schreiben etc.) liegt ebenfalls in Deiner Verantwortung
  • Du erfasst die Reklamationen in unserer Statistik inkl. Auswertung
  • Darüber hinaus entwickelst Du Optimierungsvorschläge aufgrund der Reklamationsauswertung

So bist Du

  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung mit
  • Du bist eine engagierte Persönlichkeit, kannst Deine Aufgaben flexibel, eigenverantwortlich und selbstständig verrichten und überzeugst durch eine hohe Motivation und Belastbarkeit
  • Eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise ist für Dich selbstverständlich
  • Du bist ein Teamplayer und überzeugst durch Kommunikationsstärke
  • Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in MS-Office

So sind wir

  • Du wirst Teil eines Unternehmens, welches mit hohem Potential im Fokus der Medienbranche steht
  • Du hast die Chance, Dich in einer professionellen kaufmännischen Organisation schnell weiterzuentwickeln und Teil der Ströer Erfolgsgeschichte zu werden
  • Ströer bietet Dir eine außerordentlich angenehme Arbeitsatmosphäre mit dem richtigen Mix aus Struktur und individuellem Gestaltungsspielraum
  • Du arbeitest in einem sehr dynamischen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, in dem sich Eigenverantwortung und Teamgeist ergänzen und das durch eine offene Kommunikation geprägt ist.

Wir - Ströer – sind ein führender deutscher Außenwerber und bieten werbungtreibenden Kunden individualisierte, voll integrierte Komplettlösungen entlang der gesamten Marketing- und Vertriebswertschöpfungskette an. Wir setzen mit der „OOH plus“ Strategie auf die Stärken des OOH-Geschäfts, unterstützt durch die flankierenden Geschäftsfelder Digital & Dialog Media und DaaS & E-Commerce. Wir vermarkten und betreiben mehrere tausend Webseiten und rund 300.000 Werbeträger im Bereich "Out of Home". Die Bereiche Digital & Dialog Media und DaaS & E-Commerce flankieren unser Kerngeschäft. Zudem publiziert unser Medienhaus im Digital Publishing Premium-Inhalte über alle digitalen Kanäle und bietet mit Angeboten wie t-online und Special-Interest-Portalen eines der reichweitenstärksten Netzwerke Deutschlands.

Wir bei Ströer fördern die Werte Innovation, Wachstum & Entwicklung, Qualität und Wertschätzung und leben den Ströer Spirit mit Leidenschaft.

  • 10.000 innovative Köpfe
  • 100+ Standorte
  • #1 OOH-Anbieter in Deutschland
  • #1 Digitalvermarkter in Deutschland
  • 1,4 Milliarden Euro Umsatz für das Gesamtjahr 2020

An unserem Standort Kassel der Ströer DERG Media GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Reklamationsbetreuer (Mensch) in Vollzeit (38 Stunden). Die Stelle ist zunächst befristet auf zwei Jahre, mit der Option auf Übernahme.

Das klingt nach Dir und wir haben Dein Interesse geweckt? Dann starte durch! Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.