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Zur Verstärkung unseres Teams im Geschäftsbereich Avedo - Eine Marke der Ströer Dialog Group suchen wir Dich als…

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Art der Anstellung: Teilzeit / Vollzeit, unbefristet
Standort: Rostock
Berufserfahrung: Berufseinsteiger
Firma: Avedo - Eine Marke der Ströer Dialog Group
Bereich: Kundenbetreuung

So sind wir

  • sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
  • durchschnittlich 13€/h (Grundgehalt zzgl. variable Vergütung nach Leistung sowie Anwesenheit)
  • Option zur Tätigkeit im Homeoffice (nach erfolgreicher Einarbeitung im Unternehmen)
  • Mo.- Fr. zwischen 8-18 Uhr, 1 Samstag im Monat 
  • unkomplizierter Einstieg durch Training-on-the-Job
  • erfahrene Kollegen (Jobpate) begleiten und coachen Dich
  • verschiedene Entwicklungsmöglichkeiten unter Berücksichtigung Deiner Potentiale
  • umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z. B. Warnow Park, Online Shops)
  • bezuschusster Parkplatz und Jobticket

Deine Aufgaben

  • kompetente Rundumbetreuung und Beratung von Geschäftskunden unseren namhaften Auftraggeber in einem In- und Outbound-Projekt  
  • zuverlässige und fachkundige Beantwortung aller Kundenanfragen per E-Mail und telefonisch (KEIN Verkauf)  
  • Analyse und Optimierung bestehender Prozesse 
  • Klärung von Problemfällen und Beschwerdemanagement per E-Mail 
  • Erteilung von technischen Auskünften und zum Vertrag 

So bist Du

  • gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift  
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen 
  • sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit 
  • Freude am täglichen Umgang mit Menschen 
  • Kundenorientierung und hohes Engagement 
  • Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsstärke 

Avedo ist einer der führenden deutschlandweiten Dialogmarketingspezialisten mit 16 Call Centern in Deutschland und Europa. Für unseren Standort in Rostock suchen Dich in Vollzeit oder Teilzeit als telefonischen Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in den Bereichen Telekommunikation oder E-Commerce.

 

Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger - wir heißen Dich willkommen.

Das klingt nach Dir und wir haben Dein Interesse geweckt? Dann starte durch! Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.

 
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Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.