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Zur Verstärkung unseres Teams im Geschäftsbereich Ströer Dialog Group GmbH suchen wir Dich als…

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Helpdesk / VoIP & Cloud Support

Art der Anstellung: Vollzeit
Standort: Pforzheim
Berufserfahrung: Berufseinsteiger
Firma: Ströer Dialog Group GmbH
Bereich: IT

 

So sind wir

  • umfangreiche Einarbeitung
  • in vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Gestaltungsspielraum
  • individuelle fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Möglichkeiten zur systematischen Weiterqualifizierung
  • ein hochmotiviertes Team sowie ein gutes Betriebsklima

Deine Aufgaben

  • Aufnahme und Erfassung aller eingehenden IT-Belange
  • Verwalten, Erstellen und Anlegen Accounts & Gruppen
  • Administration und Betreuung von IT-Anwendungen im VoIP-, Cloud-, TK- und Web-Umfeld
  • Fehleranalyse und Beseitigung von IT-Störungen
  • First-Level-Support für alle am Standort relevanten IT-Themen
  • Ticketqualifizierung und Ticketdispatching
  • Zusammenarbeit mit ext. Lieferanten und Dienstleistern
  • Verwaltung der IT-Hardwareressourcen des Standortes
  • IT-Clientkonfiguration und -administration
  • Mitarbeit bei der Administration von IT-Infrastrukturanwendungen und bei IT-Projekten

So bist Du

  • eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung in Verbindung mit einer einschlägigen Berufserfahrung in vergleichbaren Tätigkeiten
  • Leistungsbereitschaft, ganzheitliches Denken und Teamfähigkeit
  • Analyse- sowie Problemlösefähigkeit und ein hohes Organisationsgeschick
  • ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • starke Diensteleistungs- und Serviceorientierung
  • ein souveränes Auftreten, auch in Belastungszeiten

Die STRÖER Dialog Group GmbH ist Teil der STRÖER Gruppe und Spezialist für Dialog- und Direktmarketing. Wir sind in den Bereichen Multi-Channel- und Telemarketing sowie vertriebsorientierter Außendienst tätig. Für unsere Kunden entwickeln wir integrierte Komplettlösungen entlang der Marketing- und Vertriebswertschöpfungskette. 

 

Zur Übernahme einer wichtigen Rolle innerhalb unserer IT-Abteilung in Pforzheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung.

Bei Fragen steht Dir Konstantin Ivanov unter der Telefonnummer +49 160 977 989 18. Das klingt nach Dir und wir haben Dein Interesse geweckt? Dann starte durch! Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.

 

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.