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Zur Verstärkung unseres Teams im Geschäftsbereich RegioHelden GmbH suchen wir Dich als…

Account Manager / Customer Success Manager (m/w/d)

Art der Anstellung: Vollzeit, zunächst befristet
Standort: Stuttgart
Berufserfahrung: Berufserfahren
Firma: RegioHelden GmbH
Bereich: Kundenbetreuung

Die RegioHelden GmbH | Ströer Online Marketing

ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen für lokale Internetwerbung in Deutschland. Für kleine und mittlere Unternehmen aus über 80 Branchen bieten wir regionale Onlinewerbung.

  • Standort Stuttgart | ca. 100 Mitarbeitende
  • Seit 2010 zertifizierter Google AdWords-Partner
  • Seit 2012 Google Premium KMU-Partner
  • Seit 2015 Teil von Ströer

Deine Helden-Aufgaben

Als Account Manager (m/w/d) der RegioHelden liegt Dein Schwerpunkt in der koordinativen Umsetzung, Betreuung sowie Weiterentwicklung der Werbekampagnen unserer Kunden. Folgende spannende Aufgaben warten auf Dich:
  • Du bist zentraler Ansprechpartner:in für Kunden aus unterschiedlichen Branchen
  • Kunden onboarden: Du sorgst dafür, dass sich Kunden auf Anhieb bei uns wohlfühlen und führst sie in unsere Produktwelt ein
  • Du koordinierst Werbekampagnen mit unterschiedlichen Schwerpunkten (Google Ads, SEO, Webdesign, Listing, Display, In-App, Native, Social Media) und steuerst die einzelnen Fachabteilungen
  • Kundenfeedback sammeln: Du prüfst regelmäßig, ob unsere Werbekampagnen die Kundenbedürfnisse erfüllen oder ob es Verbesserungsbedarf gibt
  • Du bist in regelmäßigem Austausch mit unseren Produktexperten und dem Vertriebsteam. Gemeinsam entwickelt ihr neue Marketingstrategien für Kunden
  • Verbesserung interner Prozesse und Produkte 

Dein Helden-Profil

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Umgang mit Kunden
  • (Online) Marketing Kenntnisse bzw. Erfahrung aus vergleichbaren Branchen 
  • Große Online-Affinität, Interesse an neuen Werbeformen und Begeisterung für unsere Produkte
  • Du hast Spaß an der Kommunikation mit Kunden und besitzt eine hohe Service- und Kundenorientierung 
  • Du bist bereit über den Tellerrand zu schauen, neue Ideen einzubringen und das Team weiterzuentwickeln
  • Das Team steht für Dich an erster Stelle und Du hast Lust eng mit Deinen Kollegen zusammenzuarbeiten
  • Sehr gutes Selbst- und Zeitmanagement bei hoher Flexibilität und Eigeninitiative

Was wir Dir bieten

  • Eine spannende Position mit hoher Selbständigkeit und Verantwortung
  • Regelmäßige interne Produkt und Prozessschulungen
  • Breit gefächertes Google-Schulungsangebot im Rahmen unserer Premium Partnerschaft
  • Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten im konzerneigenen Schulungsportal "Jump &Train"
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Karrieremöglichkeiten und Raum, Dich zu entwickeln
  • Großartige Kollegen, eine angenehme Arbeitsatmosphäre und regelmäßige Teamevents
  • Ein Büro im Herzen Stuttgarts mit sehr guter Anbindung und die Möglichkeit aus dem Flex Work zu arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub (*bei Vollzeit)
  • Bezuschussung einer betrieblichen Altersvorsorge, JobBike und viele weitere Benefits
So wirst DU zum Helden
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